在我們正式進入軟體 PM 的世界之前，先來聊聊關於這一本工具書的誕生、以及其功用與價值吧！後面的天堂路還在等著我們，先來一點輕鬆的 ^_^
一個產品開發 PM 的養成是長時間且高成本的、學習週期也往往較長，它不僅是學會幾個工具這樣簡單的事，也絕非是一個窗口的角色，而是一個貨真價實的「產品人」，舉凡是產品的所有面向：產品架構、技術架構、網頁架構、開發方法、專案管理、產品策略、商業模式、行銷推廣、UI 呈現、UX 研究...等等，都是一個軟體開發 PM 需要學習並涵蓋的範圍。畢竟 PM 是要帶領開發團隊方向、以及實際規劃產品規格的角色，因此要關心、涉略的技能自然是越多，要溝通的對象也往往包含了工程師/設計師/行銷/業務/客戶/外包廠商等多種角色。正因為如此，PM 需要掌握的領域實在是太多了，導致在剛開始學習的時候時常毫無頭緒。
而不同的產品性質又會在學習上產生差異：例如雖然同樣是軟體業，但是做音樂串流 APP 的 PM 和 Ad Tech 的 PM 所需要關注的產品知識及技術一定是非常不同的，因此 PM 要將書上或網路上學到的東西套用到自己的產品上又會是另一回事。但通常公司內部並不會有相關的教學檔案或訓練，導致一個新的 PM 來到公司後，從了解產品開始、學會相關工具使用、到熟悉團隊工作模式並能獨當一面，通常會需要幾個月的時間才能完全上手，如果又是比較資淺的 PM ，對於公司的訓練成本就相對更高了，甚至可能會影響到整個開發團隊的狀況。
然而上述的痛點並非是只有少部分的 PM 或公司才有的，接下來我們將根據「2019 台灣網路業工作者學習管道與需求調查報告」針對 247 位想要學習 PM 技能的受測者所調查的數據做進一步的探討，來看看大部分的 PM 在遇到問題時都是透過哪些管道學習、實際的學習情況是如何，以及我們希望能藉由此教學手冊所解決的問題與達到的目的。
Q：PM 們都在使用哪些管道學習產品相關知識？
由此可知，大部分的 PM 主要會選擇在網路上找相關文章、書籍、或是透過工作來學習，並且在經過分析後、發現資歷對於學習管道的選擇並沒有太大的影響。但就像前面我們所提到的，在網路上或書籍上所學到的東西並不一定適合自己的產品或團隊，公司內部也往往少有相關的文件傳承或訓練，如此一來不僅會增加 PM 獨自摸索學習資源的時間成本、也可能會造成團隊的負擔。
Q：目前 PM 們還滿意市面上的學習資源嗎？
從中可以發現有 84.6% 的 PM 都認為目前的學習管道還未能滿足自己的痛點，而這部分與下方我們將提及的內容相關，可以更清楚大家確切的痛點為何。
Q：PM 們在學習過程中最在意的是什麼呢？（以下是從開放性問答題生成的文字雲）
從大家的回答內容所生成的文字雲中，可以觀察到大部分的人更在意實際的工作內容為何、以及實際的案例與應用的機會，在資源及管道上可能也會需要一些幫助和交流。另外，在選擇學習資源時，該資源在時間上是否具有彈性也是很重要的一部分，所以通常會傾向較無時效性、或時間壓力較小的方式（ex.網路文章、線上課程等，而非實體活動）。